Безкоштовна доставка. Відправлення в день замовлення.

Гарантія та повернення

На товари у нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов’язання щодо відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін 12 місяців. Термін гарантії вказано в описі кожного товару на нашому сайті.

Будь ласка, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі під час отримання.

Повернення товару належної якості протягом 14 днів.

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не рахуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умови: товар не був у експлуатації; збережені всі пломби і ярлики; цілісність комплекту і упаковки не порушена; збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату.

У яких випадках гарантія не надається?

Гарантія не надається, якщо:

  • порушено цілісність гарантійних пломб;
  • є механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
  • порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
  • було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схеми товару.

Гарантійні зобов’язання не поширюються на такі несправності:

  • природне зношення або вичерпання ресурсу;
  • випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
  • пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
  • пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі чи неправильним під’єднанням до електромережі;
  • пошкодження, викликані дефектами системи, у якій використовувався товар, або що виникли внаслідок з’єднання та підключення товару до інших виробів;
  • пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Як повернути товар?

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту купівлі, транспортною компанією «Нова Пошта» за рахунок продавця!
 
  • Прийдіть до найближчого відділення «Нової Пошти»
  • Оформте відправлення за реквізитами:
    • Отримувач: Кулько Анатолий Сергеевич
    • Телефон: +380975856765
    • Адреса: Мелітополь, відділення №8, Адреса: вул. Ломоносова, 234
    • Оплата доставки: коштом одержувача
    • Оголошена вартість: дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
    • Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати.
Покладіть у посилку з товаром гарантійний талон і копію документа, що підтверджує купівлю (товарний чек, видаткову накладну).
 
Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані:
  • без механічних пошкоджень;
  • повністю укомплектований;
  • з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.